患者權利法案

患者權利法案紐約州衛生局要求向尋求服務的患者告知其享有的權利。

EmblemHealth家庭牙科診所的患者享有以下權利:

  1. 不論年齡、性別、種族、膚色、性取向、民族血統、宗教或婚姻狀況如何,均可獲得服務。
  2. 受到尊重對待和重視,能夠維護尊嚴,包括有關治療的隱私權得到尊重。
  3. 獲知診所提供的服務專案。
  4. 有權依照《公共衛生法》第18條的規定查看自己的牙科病歷,包括索取牙科病歷的副本。
  5. 獲知非工作時間緊急服務的相關規定。
  6. 獲知服務費用、第三方報銷的相關資格以及(在適用的情況下)可以享受的優惠醫療服務。
  7. 索取自己帳戶的明細清單。
  8. 通過牙醫或牙醫代表獲得自己相關診斷、治療和預後的完整且最新的資訊,此類資訊應易於患者理解。
  9. 在進行任何非緊急手術或治療、或者手術結合治療之前,通過自己的牙醫獲得必要資訊,以便給予知情同意。知情同意至少應包括提供有關具體的手術或治療或手術結合治療、可以合理預見的相關風險,以及可供選擇的其他治療方案(若有)等資訊,即具備職業道德的牙醫從業者在類似情況下為了使患者做出知情決定而向其披露的資訊。
  10. 拒絕參加實驗程式或方案。
  11. 在法律允許的範圍內拒絕接受治療,並被充分告知此種行為的醫療後果。
  12. 向診所工作人員、EmblemHealth的公司總部以及紐約州衛生部提出申訴並建議對相關政策和服務進行改進,而無需擔心遭到報復。
  13. 對診所提供的護理和服務提出投訴,並要求診所對投訴展開調查。如患者要求,患者或其指定人員有權在30日內收到書面答覆,其中應說明調查結果。如果患者對答覆不滿意,則患者及其指定人員可以向紐約州衛生局的醫療體系管理辦公室提出投訴,其聯繫方式為:(518)271-2600。
  14. 有關患者治療的所有資訊和記錄的隱私權和保密性得到尊重。
  15. 依照法律或第三方支付合同的要求,同意或拒絕向任何醫療從業者和/或醫療保健機構公開或披露其牙科病歷的內容。

疑問或投訴應提交至:

安保家庭牙科診所
業務經理
1873 Western Ave., Suite 200
Albany, NY 12203
(518) 869-1044

《患者權利法案》(PDF版)