關於安保帳戶的常見問題

忘記用戶ID或密碼?

立即重新設定。

我的密碼是什麼?

如果您是第一次登入我們安全的入口網站,我們將會透過電子郵件或郵寄信函寄給您臨時密碼。要登入,請使用您ID號碼的前9碼及我們提供給您的臨時密碼。成功登入後,您可變更您的用戶名稱及密碼。

我的密碼為何無法使用?

請使用正確的大小寫字母組合。

同時,會員可使用11位數字的ID號碼或ID號碼的前9位數字登入。

為什麼我在並未申請密碼的情況下收到已為我的帳戶建立密碼的信件?

如果您是投保人,申請確認信也將發送給您,即使申請人是您的配偶或受養人。

我為何必須提供我的SSN/TIN號碼?

您可能已經接獲我們的信函,要求您提供和/或更新您和任何受養人(如果適用)的TIN/SSN。《平價醫療法案》,亦稱為歐巴馬健保,要求每位美國公民、美國國民或合法留美的移民必須投保健康保險,否則即會遭到罰款(惟符合豁免資格者例外)。這表示納稅人在報稅時必須向國稅局申報他們的健康保險狀況。

健康保險狀況一般是透過國稅局的1095-B表格申報,安保健康保險會將該表格寄給您和國稅局。這份表格申報您的健康保險狀況,以及您所投保的保險類型。為能填妥此表格,我們必須有所有承保會員的TIN,對多數人而言即是社會安全局號碼(SSN)。

請登入或註冊您的會員帳戶以提供和/或更新這項資料。