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ATTN: Customer Service
55 Water Street
New York, NY 10041-8190

您亦可親臨下址:

55 Water Street無預約服務中心
安保無預約服務中心(Walk-In Service Center)的服務時間為週一至週五上午8:30至下午5:00。

安保災難事件政策

若發生總統頒布緊急命令、總統頒佈(重大)災難命令、州長頒佈的緊急或災難命令、衛生與人力服務部(Secretary of Health and Human Services)宣佈公共衛生緊急事件,

安保必須:

  • 免除取得核准和轉診程序(經主治醫生許可才可就診專科醫師)。
  • 將網外服務的成本分擔(您的費用部份)金額降低為網內成本分擔(您的費用部份)金額。
  • 擬訂護理計劃,例如:
    • 出院的安排。
    • 家庭護理核准。
    • 耐用醫療設備。
    • 交通運輸安排。
    • 將網內醫療機構(與我們簽約的地方)的會員移到網外機構(與我們未簽約的地方)。
    • 協助會員返回先前接受治療的醫療機構。
  • 若會員無法在網內(與我們有簽約的地方)藥局取得獲承保的D類藥物時,確保他們在網外(與我們未簽約的地方)藥局領取的D類藥物可獲得承保。
  • 允許會員取得最高的D類藥量(若續領時可供應此藥量)。

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