申訴和上訴資訊

申訴和上訴您有權提出申訴(投訴)或上訴(要求我們再度審查要求)。您可自行提出或請別人代您提出。

下方提供的資訊闡述了如何提交申訴與上訴,以及如何透過書面形式、親自出面和撥打電話來申請確定承保範圍和裁定承保範圍。其中也包括處理這些申請的時間範圍和要求,以及您可以用於提交申請的表格。

如果您有任何疑問,或需要向EmblemHealth提出全部例外申請、申訴和上訴,請致電:

  • 致電1-877-344-7364與安保Medicare HMO客戶服務部聯絡(TTY:711);服務時間為每週七天上午8點至下午8點。
  • 安保Medicare PDP(限紐約市退休人士)可致電Express Scripts(配藥服務)客戶服務部:1-800-585-5786(TTY:1-800-899-2114);每週七天,每天24小時皆提供服務。

如欲查看PDF格式的文檔,您需要安裝Adobe Acrobat Reader。如果您尚未安裝此軟體,請從Adobe®免費下載。 立即下載Adobe Reader® 。請參照Adobe的下載與安裝說明。