處方藥郵購服務

您可以透過我們的郵購藥房合作夥伴Express Scripts, Inc.(ESI)獲得維持藥物的送藥上門服務。維持藥物用於治療慢性疾病,其每次處方量通常超過30天的所需劑量。您只需要從您的醫生或其他持有執照的醫療保健服務提供者處獲得一份新的書面處方,並與填寫好的訂購單一起寄給ESI即可。您可以撥打1-888-447-7364致電我們的藥房客戶服務部,申請將ESI訂購單郵寄給您。請依照訂購單上的說明將訂購單、原始處方以及所需的自付款郵寄給ESI。您的訂單中可以包含多份新處方。

如果您願意的話,可以尋求您的醫生或其他持有執照的健康專業人員的協助。您可以把訂購單交給他們,由他們附上您的處方一起直接傳真給ESI。或者,他們也可以透過網絡提交您的處方。在上述兩種情形中,他們都必須提供您的會員ID號。只有醫生或其他持有執照的醫療保健服務提供者可以透過傳真或網路提交新處方。

如要使用送藥上門工具,請訪問我的EmblemHealth ,如果您尚未註冊,請先註冊。點擊「藥房服務」,然後選擇「送藥上門」。您可以進行查看訂單狀態和申請按現有處方補藥等操作。首次使用本工具時需要註冊,並且您必須提供會員代碼方可創建帳戶。使用此線上工具時,您或您的醫生仍然需要向ESI寄送實際的書面處方。ESI將在收到處方後的7到10日內為您送藥上門。

查看送藥上門處方藥訂單的狀態
您可以通過本頁面的EmblemHealth/Express Scripts配藥受益工具輕鬆查看訂單狀態。登錄需使用會員代碼和密碼。您亦可撥打1-877-866-4165致電ESI。如果您有聽力或語言障礙並需要使用聽障專用電信設備(TDD),那麼請撥打1-800-899-2114。您需要提供會員 ID 號和處方編號方可訪問此資訊。

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