为了确保在冠状病毒（COVID-19）爆发期间的社区安全，安保健康保险家庭牙科诊所努力遵循新冠肺炎疫情大流行期间营业的纽约州牙科诊所指南。我们也遵循疾病预防与控制中心 (CDC)和美国牙科协会的指南。社交距离政策，预约前筛查，增加诊所清洁以及新的工作人员安全设备都已到位。
我们的 Western Avenue 地点已经重新开放，并且我们的帝国大厦（Empire State Plaza）地点也即将重新开放。预约有限，并将根据每名患者的需求而定。请在正常工作时间内致电 518-869-1044 ，与我们的工作人员联系。晚上和周末时请致电 518-869-1044，以联系我们的电话应答服务，他们会帮您联系我们的牙医。
如果您正在寻求与新冠肺炎有关的护理，请致电您的初级护理医疗服务提供方，讨论最佳行动方案。
家庭牙科诊所
位于纽约奥尔巴尼 (Albany) 的安保健康保险家庭牙科诊所能在一个舒缓、轻松的环境中使用目前可用的现代技术和程序提供高质量的牙科护理。我们可以在一个诊所中满足您的所有牙科需求。
我们的牙医和卫生专家能提供全面的常规治疗服务，包括但不限于：
- 口腔放射
- 口腔诊断
- 口腔预防疗法
- 口腔卫生指导
- 牙周治疗
- 手术牙科
- 牙根管治疗
- 可拆卸义肢
- 固定义肢
- 拔牙
为了帮助您为就诊做好准备，请阅读安保健康保险家庭牙科的隐私政策通告，了解可能会如何使用您的医疗信息。请参阅下面的患者表格和其他部分，获取您就诊时可能需要的其他重要文件。
牙科护理不仅仅是改善您的笑容。良好的口腔健康会带来整体的健康。因此我们想要让您随时了解最新信息，并熟悉您需要知道的所有事情，同时保持健康、恢复健康、拥有更好的生活。考虑到这一点，我们请您访问网站的这个区域，获取健康提示、表格和信息，为访问我们的诊所做准备，并了解牙科护理对您的牙齿、牙龈和整体健康的好处。
保持口腔健康，实现终身健康
良好的口腔常规护理可以延长您的寿命。事实上，最近的研究表明，持续的牙龈发炎会增加患心脏病和其他严重疾病的风险。
要点：通过遵循一个完整的牙科护理计划来管理您的口腔健康。以下是开始健康牙科护理生活方式的步骤：
和您的牙医（以及您的医生）谈谈您的口腔健康——特别是当您有牙龈疾病时。这些医护人员可以为您提供重要信息，帮助您管理心脏病、中风、妊娠并发症或其他问题的高风险性。
养成良好的口腔卫生习惯。为了清洁牙齿和牙龈，美国牙科协会 (ADA) 建议：
- 每天用含氟牙膏刷牙两次。刷牙可以去除会导致龋齿和牙龈疾病的牙菌斑。
- 每天使用牙线。用牙线清洁牙刷接触不到的牙菌斑和食物残渣。
- 使用含氟漱口水。这可能比只使用含氟牙膏更能帮助您避免或减少龋齿。
每六个月去看一次牙医，做一次体检和一次专业的清洗。 在您就诊时，谈谈适合您的牙科护理和口腔卫生产品。只需一个电话或者一次点击，就能查找安保健康保险的网络牙医。
每隔几个月更换一次牙刷。ADA 建议使用软毛牙刷，这样对牙龈和牙齿更温和。
饮食均衡。许多食物中的糖会腐蚀牙釉质（牙齿坚硬的表面）。也要知道，即使是健康的食物（例如水果、蔬菜、牛奶和面包）也含有糖。所以无论您吃了什么，都要刷牙和使用牙线。
为您的孩子创造一个牙科常规程序
无论何时开始牙科常规程序都不会太早（或太迟）。ADA 建议儿童在长出第一颗牙齿时进行第一次牙齿检查，而且不要晚于他们的第一个生日。对于儿童，ADA 还建议：
- 当儿童长出第一颗牙时，用少量的水刷牙。2 岁时，您应该开始用含氟牙膏定期刷牙。到 6、7 岁时，大多数孩子都能自己刷牙了。
- 根据 ADA 的建议，当孩子长出相互接触的两颗牙齿时，家长就应该开始用牙线清洁孩子的牙齿。根据 ADA 的建议，6 岁以下的儿童不应该使用漱口水，以避免吞咽。
记住，良好的口腔健康是无价的。如果您好好照顾它们，您的牙齿可以用一辈子。善待它们，它们也会善待您！
- 提供准确的信息
报告您健康状况的变化。在需要时提供准确和完整的牙科和医疗信息。
例如，如果您怀孕了，或者您认为自己怀孕了，那么在做 X 光检查或治疗之前，一定要告知您的牙医。 - 尊重他人
尊重诊所工作人员、其他患者和诊所资源。 - 遵守约定
请准时赴约。如需更改或取消预约，请尽快致电牙医诊所。 - 支付账单
您可能需要一些牙科保险计划覆盖以外的服务。您要负责支付您的保险计划不承保的费用。 - 遵循建议
为了帮助您保持健康，并充分利用您的牙医计划，请遵循您的牙医和卫生专家的治疗计划和指导。
为儿童、交通和术后护理做安排
- 如果您带小孩赴约，您必须安排一位负责人在候诊室看护他/她。
- 如果您的孩子或成年受养人正在接受治疗，则您要负责安排治疗后从牙科诊所到您的家的交通。
- 您要负责安排任何必要的术后支持。
作为纽约州一家诊所的患者，根据法律，您有权利：
- 接受服务，不论年龄、种族、肤色、性取向、宗教、婚姻状况、性别、性别认同、民族血统或发起方；
- 在治疗过程中被关怀、尊重和有尊严地对待，包括尊重隐私；
- 了解本中心提供的服务；
- 了解关于非办公时间紧急承保范围的条款；
- 了解和接收关于服务费用的估算、查看健保计划清单和中心参与的医院；有资格获得第三方报销，并在适用时获得免费或折扣价护理；
- 根据请求接收其账单的分项副本；
- 从他/她的医疗保健医生或医疗保健医生的代表处获得关于他/她的诊断、治疗和预后方面的最新、完整的信息，并且要使用患者能够合理地理解的术语；
- 从他/她的医生那里获得必要的信息，以便在开始任何非紧急程序或治疗或两者同时开始之前给予知情同意。知情同意至少应包括在类似情况下一个合理的医生会以一种允许患者做出明智决定的方式进行披露的、关于具体程序或治疗的供应的信息或两者的信息、所涉及的合理可预见的风险，以及护理或治疗的替代方案（如果有的话）；
- 在法律许可的范围内拒绝治疗，并充分了解其行为的医疗后果；
- 拒绝参加实验研究；
- 向中心的工作人员、经营者和纽约州卫生署 (NYSDOH) 表达不满并建议政策和服务改进，而不必担心遭到报复；
- 表达对所提供的护理和服务的投诉，并让中心调查此类投诉。本中心负责根据患者的要求，在 30 天内向患者或其指定人员提供书面答复，说明调查结果。中心还负责通知患者或其指定人员，如果患者对中心的回应不满意，患者可以向纽约州卫生署 (NYSDOH) 投诉；
- 与患者治疗有关的所有信息和记录的隐私性和保密性；
- 批准或拒绝向任何医疗保健执业者和/或医疗保健设施披露其医疗记录的内容（法律或第三方支付合同要求除外）；
- 根据《公共卫生法》第 18 条和第 50-3 款查阅其医疗记录。查看其他信息：访问您的医疗记录以及我是否有权查看我的医疗记录？
- 根据您的接待能力，授权那些家庭成员和其他成年人优先就诊；
- 在适当的时候，让大家知道您对解剖学天赋的愿望。通过在纽约州器官捐献登记处注册，或以多种方式书面（如医疗保健代理、遗嘱、捐赠卡或其他签字文件）证明他们对器官和/或组织捐献的授权，十六岁或以上的人可以记录他们同意在死亡时捐献器官、眼睛和/或组织。中心提供医疗保健代理；
- 查看中心参与的健保计划和医院列表；以及
- 接收在服务提供后您将被收取的费用金额的估计值。
我们的使命
安保健康保险家庭牙科诊所的使命是以尽可能低的费用为我们的患者提供全方位的牙科初级保健，同时确保实现尽可能最高的质量和患者的整体满意度。
在我们两个方便的诊所，我们接受 GHI、CSEA 和 NYS 的医疗补助计划（Medicaid，即白卡）牙科承保。
流动医疗保健评审协会（AAAHC/评审协会）。这是我们的医疗保健组织持续增长和取得成功的一个重要里程碑。评审表明我们致力于为我们的患者提供最高水平的优质护理，并在我们的业务实践中保持同样的高水平。获得 AAAHC 的认证彰显了我们对此项工作的承诺，并表明我们已经达到了国家认可的第三方所需的严格标准。我们很荣幸能获得此项要求严格的认证，并会在未来始终如一地坚持质量改进和患者护理的原则。
安保健康保险家庭牙科诊所在纽约州奥尔巴尼 (Albany) 的两个便利地点设有诊所：
Western Avenue 地点：
1873 Western Avenue, Suite 200
Albany, NY 12203
地图和诊所路线
营业时间：
周一到周四，7:15 a.m. 至 4:15 p.m.
周五， 7:15 a.m. to 1:15 p.m.
工作人员：
Sneha Godi, 牙科医学博士
Thao Luong，牙外科博士
Laurie Fiscaletti，注册洗牙师
Rhonda Bremigen，注册洗牙师
Jamie Devlin，注册洗牙师
Empire State Plaza 地点：
Empire State Plaza
North Concourse, Room 118
Albany, NY 12242
地图和诊所路线
营业时间：
周一到周四，7:15 a.m. 至 4:15 p.m.
周五， 7:15 a.m. to 1:15 p.m.
工作人员：
Thao Luong，牙外科博士
Shigeru Hosoyama，牙外科博士
Lisa McGeough，注册洗牙师
Lisa Marie Welton，注册洗牙师
行政管理人员（两个地点）：
Jonathan Benn，牙科管理经理
你们是否接受我的保险？
安保健康保险家庭牙科诊所参与大多数 CSEA 牙科计划、纽约州医疗补助计划（Medicaid，即白卡）和各种 GHI 牙科计划。我们必须遵守我们参与的每个计划的规则和指导原则。请查看您的保险福利计划，看看有哪些服务在承保范围内，哪些服务可能需要自付费用。
你们周末是否营业？
目前我们周末不营业。
你们是否有特殊付款安排？
请咨询我们的业务诊所工作职员。特殊安排将根据具体情况而定。
如果我在下班后或周末有牙科紧急情况，我该怎么办？
安保健康保险家庭牙科诊所每年 365 天都有一名普通牙医待命。我们的 24 小时电话接听服务专员会把您的电话转给我们随时候命的牙科医生，他会给您回电，并评估您的情况。
如果您还有其他问题……
请致电 518-869-1044 或发邮件至 jbenn@emblemhealth.com，联系安保健康保险家庭牙科诊所。
请将所有传真发送至 518-869-1965。
患者的申诉声明
如果您认为我们的直接护理人员无法解决您的困难、投诉或问题，请联系：
Gordon Holder，牙外科博士
牙科临床实践政策总监
安保健康保险
家庭牙科诊所
1873 Western Avenue
Albany, New York 12203
电话号码：518-869-1044