联邦医疗保险（Medicare，即红蓝卡）会员资源中心

24 小时护理热线

我们为所有安保尊享联邦医疗保险 (VIP) HMO 和 D-SNP 计划会员提供 24 小时护理热线。24 小时护理热线由训练有素的注册护士提供服务。他们将指导您做出关于日常健康问题的明智决策。他们还会与您合作研究如何最好地处理医疗关切。

该计划也有助于在健康状况可能需要看医生门诊、急诊室就诊或住院前，作为健康状况的一个“早期预警系统”

会员可每周 7 天，每天 24 小时致电 24 小时护士热线 877-444-7988。如果您使用 TTY，请致电 711。

安保健康保险治疗管理计划

对于符合条件的会员，治疗管理是您的健康保险福利的一部分，无需支付额外费用。这些计划包括与我们的医保经理通过电话获得相关的教育和支持信息，以帮助管理慢性病。他们通过帮助您更好地了解自己的病情，增加了医生已经提供的护理。

我们的治疗管理计划通过以下方式帮助您掌控您的健康：

• 帮助您了解自己的病情。
• 改进您和医生关于您的健康和安全的讨论。
• 向您展示如何在您的生活中做出改变来控制您的病情。
• 想办法让您保持健康和安全。
• 和您的医生一起制定治疗计划。
• 让您有机会告诉我们您关于这个计划的体验。

当您投保我们的计划时，您可以：

• 通过电话与我们的护士、社工或行为健康护理专科医生开展一对一沟通。
• 获取关于以下内容的免费教育资料：
  • 您的健康症状以及如何护理。
  • 健康和安全风险。
    
  • 治疗。
    
  • 饮食和营养。
    
  • 以及更多其他服务。
    
• 查找您所在社区的支持服务。

如欲查询更多有关治疗管理计划的信息，请于周一至周五 9 a.m. - 5 p.m. 致电 800-447-0768。如果您使用 TTY，请致电 711。