纽约 (New York)，2020 年 3 月 2 日/PRNewswire/ -- 安保健康保险是美国最大的非营利性健康保险公司之一。公司宣布其在第 14 届年度销售和客户服务奖中荣获两项 Stevie® 大奖。
安保健康保险因其为纽约 (New York) 市会员提供的创新服务而获得“客户服务创新银奖”。安保健康保险的 Gold Line 受过专门培训的代理使会员能够更轻松地得到其问题的解答，并通过与受过培训的现场代理进行对话，以在第一次通话时提供帮助，从而更快地获得他们所需的服务。
安保健康保险的医生合作伙伴卓护医疗中心（ACPNY）是纽约 (New York) 大都会区最大的初级和专科治疗诊所之一，并在 Contact Center of the Year 类别中获得铜奖，该奖表彰的是相关护理团队成员在为患者联系护理服务方面付出的巨大努力。
Stevie® 销售与客户服务奖成立于 2002 年，是 60 多个国家/地区客户服务部、联络中心、业务开发和销售专业人员在全球范围内最高的荣誉。这些奖项是在内华达州拉斯维加斯举行的仪式上颁发的，安保健康保险的工作人员出席了该仪式，以接受最高荣誉。
“安保健康保险感谢 Stevie® Awards 表彰我们的团队卓越的客户服务部所做的工作，”安保健康保险总裁兼首席执行官 Karen Ignagni 表示。“我们的呼叫中心勤奋地工作，怀着同理心来满足我们的患者和合作伙伴的需求，确保他们能够充分获得信息、资源和护理。他们的职业道德和用心关怀体现了我们的目标，为我们的成员和患者创造更健康的未来。”
在今年的竞赛中，来自 48 个国家、几乎每个行业的 2600 多个不同规模的组织都接受了评估。入围者由全球超过 180 名专业人员在七个专业评审委员会的平均得分决定。
“客户服务部是我们安保健康保险一切工作的核心，”Ignagni 总结道。
安保健康保险直接与医护人员、经纪人和雇主合作，为企业和员工提供医疗保健。他们的网站提供了各种客户服务资源，包括常见问题解答、如何查找医护人员、有关特殊服务的信息等。此外，安保健康保险屡获殊荣的呼叫中心每周 7 天 8 am 至 8 pm 均可为您提供帮助。
关于安保健康保险
安保健康保险是美国最大的非营利医疗保险公司之一，拥有 310 万名会员，并且该公司 80 年来一直为纽约社区服务。该公司为雇主、个人和家庭提供全面的商业和政府资助的健保计划，同时还提供方便的社区资源。作为以价值为基础的护理领域的市场领导者，安保健康保险与顶级医生和医院合作，提供高质量、价格适中的护理。如需了解更多信息，请访问 emblemhealth.com。
关于卓护医疗中心
卓护医疗中心是纽约地区最大的初级和专科治疗执业机构，提供聚焦于整个患者的高质量、个性化护理。卓护医疗中心在纽约的五个区和长岛 (Long Island) 拥有诊所，这里的医生通过与护士、社工、营养专家、行为健康专科医生和其他专业人士合作，采用团队合作的方式进行护理。www.ACPNY.com。
关于 Stevie 奖
Stevie 奖通过八个方案授予：亚太地区 Stevie 奖、德国 Stevie 奖、中东 Stevie 奖、美国商业奖®、国际商业奖®、优秀雇主 Stevie 奖、商业女性 Stevie 奖以及销售和客户服务 Stevie 奖。Stevie 奖每年获得来自 70 多个国家的组织的 12000 多个提名。为了致敬各种类型和规模的组织及其背后的贡献者，Stevies 表彰了世界各地相关工作单位的杰出表现。在 www.StevieAwards.com 了解更多关于 Stevie Awards 的信息。