纽约 - 2023 年 8 月 24 日 - 作为美国最大的非营利性医疗保险公司之一，安保健康保险今天宣布了一项全国性研究的结果，该研究探讨了雇主和消费者对基于价值的护理支付的意识水平。研究表明，这两个群体都不清楚基于价值的护理支付和按服务收费的支付之间的区别，但当提供基于价值的支付的定义时，这两个群体强烈倾向于这种模式，因为它是提供最高质量护理的最佳方式，而且它也可能降低成本。
“我们的调查数据和研究信息表明，当雇主和消费者更好地了解每种模式之间的差异时，他们绝大多数都更喜欢基于价值的护理支付，而不是按服务收费的支付模式，”安保健康保险首席执行官 Karen Ignagni 说。“为了以更实惠的价格实现更健康的结果，需要所有利益相关者共同努力，向公众宣传基于价值的医疗模式的好处。”
该研究是该公司之前以消费者为中心的基于价值的护理研究的后续研究，它调查了全国近 125 名雇主健康保险决策者和近 750 名 18 岁及以上的消费者，样本来自三州地区。对这些群体的在线调查侧重于对基于价值的护理支付和按服务收费支付的认识和理解；消费者将什么与医疗保健的价值联系起来；消费者认为保险公司和医疗服务提供方利用基于价值的支付有多重要；相关的信息传递，以描述基于价值的护理；将是最有影响力地沟通基于价值的护理。
该研究的主要发现包括：
- 雇主和消费者对基于价值的护理支付和按服务收费的支付概念普遍不了解和误解，这为利益相关者提供了围绕这些概念开展合作教育的机会。
- 60% 的雇主熟悉“基于价值的护理”一词，但只有三分之一的雇主能给出定义；小型团体雇主比大型团体雇主了解较少，并且更有可能不确定基于价值的护理是否在他们提供的承保范围中发挥作用。
- 只有 26% 的受访消费者熟悉“基于价值的护理”一词；十分之四的消费者不确定他们的健保计划是否提供基于价值的护理。
- 在定义医疗保健的价值时，质量很重要，而且雇主和消费者认为，医疗保险公司和医疗服务提供方对增加医疗保健的价值负有最大的责任。
- 在考虑医疗保健时，42% 的雇主和 34% 的消费者将其获得的医疗质量与价值联系在一起，高于自付费用（分别为 22% 和 16%）。
- 雇主认为保险公司更有责任为员工的医疗保健增加价值；消费者认为医疗服务提供方应该对增加价值承担更多的责任（两组消费者都把保险公司和医疗服务提供方放在了他们的名单的首位）。
- 考虑到基于价值的支付模式和按服务付费的支付模式的定义，与按服务付费的支付模式相比，两种受众都更倾向于基于价值的支付模式。
- 69% 的雇主（62% 的小团体和 74% 的大团体）和 61% 的消费者更喜欢基于价值的护理模式，而不是按服务收费的模式。
关于雇主和消费者如何更好地了解按服务收费支付模式和基于价值的护理支付模式之间的差异，更详细的研究结果和建议请参阅安保健康保险最近发布的《2023 年基于价值的护理白皮书：“从数量到价值：解释按服务收费的支付和基于价值的支付之间的区别”》。
其他信息请参阅安保健康保险的博客文章《理解基于价值的护理及其对医疗保健系统中利益相关者的重要性：基于社区的非营利健保计划的经验》。