纽约市 — 新冠肺炎疫情加快了远程医疗的使用，并突显出卫生保健界需要重点关注便捷设备的获取，以确保数字革命不会在医疗保健方面留下空白。作为理解数字接入的一部分，美国最大的非营利性医疗保险公司之一安保健康保险今天宣布了一项研究结果，该研究发现，在获取技术和接受医疗方面存在种族差异。该研究发现，电子设备的所有权、互联网服务的获取以及技术的总体缺乏正在影响远程保健的获取。
“新冠肺炎引发了医疗从业者治疗患者方式的转变，”安保健康保险总裁兼首席执行官 Karen Ignagni 说道，“正如许多人在整个大流行期间看到的那样，远程医疗为患者和医疗服务提供方提供了巨大的好处，但低收入社区却难以获得这种服务，因为这些社区缺乏广泛的宽带连接和其他技术能力，在较为富裕的地区，这些能力往往被认为是理所当然的。”
为应对新冠肺炎疫情，安保健康保险拓展了其数字医疗解决方案，这家非营利性医疗保险公司认识到，有必要收集受益人真实生活经历的数据。ANA Research 开展的这项调查调查了五个行政区的 1000 名纽约人，调查他们在医疗、获取技术和数字素养方面的障碍。随着远程医疗在新冠肺炎期间整个医疗卫生行业对医疗体检、紧急护理、远程治疗等需求的增加，安保健康保险的调查显示，许多受新冠肺炎疫情影响最重的社区也缺乏其他社区可获得的技术水平。
这项调查发现，低收入和黑人/非裔纽约人比普通人群更有可能在家里只能获得一种技术设备，这限制了他们在其他家庭成员使用远程医疗服务时获得这种技术的能力。普通人群中有 78% 的人能够在家中使用两种或两种以上的科技设备，而低收入家庭和黑人/非裔美国人家庭中这一比例分别为 69% 和 67%。尽管大多数普通人群 (82%) 报告称，在新冠肺炎期间，家中有正常和充分的互联网接入，但近四分之一的低收入家庭和近三分之一的黑人/非裔纽约人报告称，互联网接入不足。
“新冠肺炎已经证明，医疗保健界需要进一步关注差距问题。这些工作之一是我们需要接入 wifi无线网络，”Ignagni 说道。安保健康保险为纽约地区的超过 300 万名会员提供服务。安保健康保险通过安保社区关怀中心，为所有社区成员提供免费 wi-fi 和数字扫盲讲习班。随着纽约持续开放，安保健康保险将持续与当地官员合作，扩展无线网络连接。
上个月，安保健康保险的合作伙伴，卓护医疗中心 (ACPNY) 是纽约地区最大的初级和专科治疗执业机构之一，宣布与纽约市和纽约州建立合作伙伴关系，在受疫情影响最严重的社区增加新冠肺炎测试的普及性。
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关于安保健康保险
安保健康保险是美国最大的非营利医疗保险公司之一，拥有 310 万名会员，为纽约社区服务了 80 年。该公司为雇主、个人和家庭提供全面的商业和政府资助的健保计划，同时还提供方便的社区资源。作为以价值为基础的护理领域的市场领导者，安保健康保险与顶级医生和医院合作，提供高质量、价格适中的护理。如需了解更多信息，请访问 emblemhealth.com。