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咨询小组

您的意见很重要。会员咨询小组是与我们分享您的想法的好方法。

年轻的女性商务人士微笑着使用智能手机。

想参与? 立即致电。

这个小组是什么?

这个小组是一个在线小组讨论,期间将会向您提问一系列关于您的医疗补助计划(Medicaid,即白卡)体验的问题。您可以选择您想分享多一点还是少一点。就是那么容易。

我们为什么要有一个小组?

我们希望了解您对我们提供的承保服务的体验和感受。直接听您分享我们做得好的事情,以及我们可以做得更好的事情,这样有助于我们改进我们的计划和服务。

以下是运作的方式:

  • 该小组面向 Enhanced Care 和安保联邦医疗补助健康和恢复计划会员开放,包括接受长期服务和支持服务的人员。
  • 该小组每年举行两次远程会议。我们将在会议前向您发送电子邮件邀请。
  • 在小组讨论期间,我们将请您分享您对保险计划福利和医生的经验和感受。
  • 参与是自愿的——您可以根据自己的喜好分享多一点或少一点。
  • 我们还可能全年通过电子邮件向您发送简短调查。我们利用调查结果来改进我们为会员提供的计划和服务。

如果您想参加会员咨询小组或对会员咨询小组有任何疑问,请在周一至周五 8 a.m. 至 6 p.m. 致电 855-283-2146(TTY:711)。