纽约州纽约市（2025 年 7 月 8 日）—为了应对不断变化的天气模式及其给纽约市民带来的日益加剧的健康风险，全美最大的非营利性健康保险公司之一——安保健康保险，推出了新的“天气适应力计划”。该计划借助临床数据与地理空间数据，利用先进分析技术以及生成式人工智能，旨在保护最易受天气影响的群体免受与天气相关疾病的侵害。
随着破纪录的高温席卷纽约市，并最近在整个三州地区引发紧急状态，安保健康保险天气适应力计划向易受高温影响的居民发送了数千条高温风险预警，为他们提供个性化的防暑建议、附近的避暑中心信息、护理管理支持服务联系方式，甚至还有宠物防暑提示。
该计划部署了先进的生成式 AI 助手，通过电话和短信以英语和西班牙语外展沟通。这些双向对话互动会经过分级评估，并上报给安保健康保险的护理管理团队，确保有复杂医疗或社会需求的会员在必要时及时获得临床或社区资源的支持。结合纽约市卫生与心理健康局 (DOHMH) 的高温脆弱性指数 (HVI) 提供的地理信息，这项外展沟通工作能够精准锁定高温风险与健康风险叠加的社区。
纽约市卫生部代理长官 Michelle Morse 博士表示：“纽约市高温脆弱性指数 (HVI) 是一个强有力的指标，能反映出哪些地区极易因极端高温致命，以及哪些地区持续存在与高温相关的疾病和防范准备方面的不平等问题。通过公开这些数据，我们正在向全市各类机构传达如何采取拯救生命、促进公平的行动。”
安保健康保险的首席医疗官 Daniel Knecht 博士称：“不利天气事件的叠加效应、纽约市的建成环境以及健康的社会决定因素，对人们的健康产生了可衡量的影响。通过将公共数据与我们的临床数据相结合，我们能够实施精准的公共卫生干预措施，从而保障健康并挽救生命。”
虽然该计划目前主要应对纽约市持续的夏季热浪，安保健康保险计划将其扩展至应对其他不利天气事件，包括空气质量恶化和严寒天气，从而积极主动地为那些面临严重健康并发症最高风险的会员提供支持。
安保健康保险的“天气适应力计划”体现了安保健康保险对社区护理和健康公平的持续承诺。截至 2025 年 7 月 8 日，该计划已覆盖数千名会员。安保健康保险将把外展沟通范围扩大到纽约市五个行政区内数十万名更多处于风险中的会员。
关于安保健康保险
安保健康保险是美国最大的非营利医疗保险公司之一，致力于为纽约多元化社区的会员提供全面的商业和政府资助健保计划，服务对象包括雇主、个人和家庭。安保健康保险秉承以价值为本的护理理念，与顶级医院和医生合作，包括其自己的卓护医疗中心，提供优质、价格适中、方便的护理。在十几个安保社区关怀中心地点，会员和非会员均可获得基于社区的健康和保健指导和资源。如需了解更多信息，请访问 emblemhealth.com。