安保Medicare無差別待遇政策

安保遵守適用的聯邦民權法律,不會因為種族、膚色、原族裔、年齡、殘疾狀況或性別予以歧視。安保不會因為種族、膚色、原族裔、年齡、殘疾狀況或性別而排除他人或予以差別待遇。


  • 對於殘疾人士提供免費協助及服務,讓他們能有效地與我們溝通,包括:
    • 合格的手語翻譯人員
    • 提供大字版本、語音、無障礙電子格式、其他格式等的書面資料
  • 對於母語非英語的人士提供免費的語言服務,包括:
    • 合格的口譯人員
    • 以其他語言書寫的資訊


如果您需要這些服務,請致電1-877-344-7364


如果您認為安保未能提供這些服務,或因為種族、膚色、原族裔、年齡、殘疾狀況或性別而對您歧視,您可向安保申訴和上訴部門(EmblemHealth Grievance and Appeals Department)提出申訴(地址為:PO Box 2844, New York, NY 10116),或致電1-877-344-7364。(TTY/TDD服務,請撥打711)。您可以親臨提出申訴,亦可藉由郵寄或電話提出。如果您提出申訴時需要協助,安保的申訴和上訴部門將可提供該項協助。您還可以向美國衛生及公眾服務部(U.S. Department of Health and Human Services)的民權辦公室(Office for Civil Rights)提交民權投訴。請透過Office for Civil Rights Complaint Portal(網址為:https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf)以電子方式投訴;或者透過郵寄方式(地址為:200 Independence Avenue SW, Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201);或電話方式(電話為:1-800-368-1019;TTY服務:1-800-537-7697)投訴。

投訴表格可於線上http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html索取。

獲取非英語的語言所提供的協助

請注意:如果您使用其他語言,我們備有免費的語言協助服務。請致電1-877-344-7364(TTY/TDD:711)。

Español (Spanish)
ATENCIÓN: Si usted habla español, tiene a su disposición, gratis, servicios de ayuda para idiomas. 請致電1-877-344-7364 (TTY/TDD:711)。

中文 (Traditional Chinese)
注意:如果您講中文,我們免費提供相關的語言協助服務。請致電1-877-344-7364(TTY/TDD:711)。

Pусский (Russian)
ВНИМАНИЕ! Если Вы говорите на русском языке, Вам доступны бесплатныеуслуги переводчика. Звоните по тел. 1-877-344-7364 (служба текстового телефона, TTY/TDD: 711).

Kreyòl Ayisyen (Haitian Creole)
ATANSYON: Si ou pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd nan lang gratis ki disponib pou ou. Rele nimewo 1-877-344-7364 (TTY/TDD: 711).

한국어 (Korean)
주의: 귀하가 한국어를 사용하는 경우, 귀하에게 언어 지원 서비스가 무료로 제공됩니다. 1-877-344-7364 (TTY/TDD: 711)로 전화하십시오.

Italiano (Italian)
ATTENZIONE: Sono disponibili servizi gratuiti di assistenza linguistica in italiano. Chiamare il numero 1-877-344-7364 (TTY/TDD: 711).

אידיש (Yiddish)
אכטונג: אויב איר רעדט אידיש, שפראך הילף סערוויסעס, אהן קיין פרייז, זיינען דא צו באקומען פאר אייך. רופט 1-877-344-7364 (TTY/TDD: 711).


বাাংলা (Bengali)
দৃষ্টি আকর্ষণ করছি: আপনি যদি বাংলাভাষী হন, আপনার জন্য বিনামূল্যে ভাষা সংক্রান্ত পরিষেবার ব্যবস্থা থাকবে। 1-877-344-7364 নম্বরে (TTY/TDD: 711) ফোন করুন।

Polski (Polish)

UWAGA: Dla osób mówiących po polsku dostępna jest bezpłatna pomoc językowa. Proszę zadzwonić pod numer 1-877-344-7364 (TTY/TDD: 711).


العربية (ARABIC)
يرجى الانتباه: إذا كنت تتكلم اللغة العربية، تتوفر لكيرجى الانتباه: إذا كنت تتكلم اللغة العربية، تتوفر لك خدماتيرجى الانتباه: إذا كنت تتكلم اللغة العربية، تتوفر لك خدمات المساعدة اللغوية مجاناً, اتصل بالرقم 7364-344-877-1 أو (TTY/TDD: 711).


Français (French)
ATTENTION : si vous parlez français, une assistance d’interprétation gratuite est à votre disposition. Veuillez composer le 1-877-344-7364 (Sourds et malentendants : 711).

اردو (Urdu)
توجہ دیں: اگر آپ اردو بولتے ہیں تو، آپ کے لیے زبان سے متعلق مدد کی خدمات، مفت دستیاب ہیں۔ 1-877-344-7364 (ٹی ٹی وائی/ ٹی ڈی ڈی:711) پر کال کریں۔

Tagalog (Tagalog)
NANANAWAGAN NG PANSIN: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, mayroon kang magagamit na mga serbisyo para sa tulong sa wika nang walang bayad. Tawagan ang 1-877-344-7364 (TTY/TDD: 711).

Ελληνικά (Greek)
ΠΡΟΣΟΧΗ: Εάν μιλάτε Ελληνικά, διατίθενται για σας υπηρεσίες γλωσσικής βοήθειας, δωρεάν. Καλέστε 1-877-344-7364 (για άτομα με προβλήματα ακοής/TTY/TDD: 711).

Shqip (Albanian)
VINI RE: Nëse flisni Shqip, shërbimi i asistencës për gjuhën do të jetë në dispozicionin tuaj, pa pagesë. Telefononi 1-877-344-7364 (Shërbimi i teletekstit TTY/TDD: 711).