在安全会员门户我的安保 (myEmblemHealth) 中,您可以方便地查阅您的个人信息,包括保险福利和有价值的健康管理工具。
注册后,您可以查看:
- 理赔或批准的状态,或您已支付的自付额金额(如有)。(自付额是您在计划开始支付前要支付的金额。)
- 描述您的健康好处。
- 信息——您可以通过消息中心安全地与我们沟通。
- 承保药物的列表。
- 您还可以订购会员身份卡,下载表格,并更新您的电子邮箱地址。
评估和跟踪您的健康状况
我的安保 (myEmblemHealth) 有很多工具可以帮助您照顾好自己的健康,实现个人身心健康目标。
- 健康评估:让您对自己的健康状况有一个全面的了解,并告诉您可以采取哪些措施来改变健康的生活方式。您和您的承保受养人都可以填写您自己的个人健康评估。
- 健康行动计划:这些个性化的方案帮助您做出健康的选择和管理您的健康状况。每个行动计划都是基于您的个人选择来帮助您改变睡眠和营养习惯,或改善您的血压和胆固醇。它们可以持续几天到几周,取决于您的独特需求。
在线获取文件
当您注册我的安保 (myEmblemHealth) 时,通过在线注册获取文件,您就可以实现无纸化。它们将整齐地存储在您位于我的安保 (myEmblemHealth) 的安全消息中心。
您可以选择获取以下信息:
- 保险福利说明 (EOB)。
- 关于处理理赔的提醒。
- 有关您的个人健康的个性化信息。
- 您的计划简报。
- 更新您的承保范围和保险福利的信息。
投保和客户服务部
如果您是准会员,并对投保有疑问,请在每周七天(重要节假日除外)8 a.m. 至 8 p.m.,拨打 866-640-3856。在办公时间以外使用录音应答 (IVR) 系统。如果您有听力或语言障碍,并使用听力障碍通讯设备 (TYY),请拨打 711。
如果您是目前的计划会员,请在
每周七天(重要节假日除外)8 a.m. 至 8 p.m.,拨打会员身份卡上的号码。
选择安保联邦医疗保险优惠计划(Medicare Advantage,即红蓝卡)HMO
拨打上面的电话,您可以与安保联邦医疗保险(Medicare,即红蓝卡)专家交谈或安排一对一的咨询。我们将向您提供联邦医疗保险优惠计划(Medicare Advantage,即红蓝卡)的投保表单。填写表单时不需要输入投保码。您可以邮寄回完成的表单,或留在会诊期间交给安保联邦医疗保险(Medicare,即红蓝卡)专家。有关保费费率,请查阅投保费率部分。