您的会员账户

在线：

我们已经与摩根大通 (JP Morgan Chase) 合作，提供一项安全高效的在线支付服务。一旦您注册了我的安保 (myEmblemHealth)，您可以访问您最长 24 个月的完整账单和支付历史。

登录或注册以开始。

如果您最近在网上投保，并且在我们的投保网站上有一个账户，那么您可以使用相同的用户名和密码来访问您的“我的安保 (myEmblemHealth)”账户。请注意，直到您支付了第一个月的保费（您每月为您的计划支付的费用或金额），您的承保范围才能开始。我们必须在您的第一张账单上的到期日期后 10 天内收到您的付款。

无论您是直接向我们投保、在纽约州官方健保购买市场上投保，还是通过经纪人投保，您的首次在线支付都很容易——您只需要用您的会员身份号就可以开始。您可以在发票或收到的其他投保沟通信息中找到您的会员身份号。请访问 my.emblemhealth.com 设置您的账户。

您的第一次付款被处理后，您将可以选择设置自动支付，您的每月保费将自动从您的银行或信用卡账户扣除。请访问“我的安保 (myEmblemHealth)” 的账单和付款部分以开始。

将在 2-3 个工作日内处理一次性付款。如果您注册进行自动支付，首笔自动付款将需要最多 6 个工作日来完成；请检查您的最新发票或账单历史，以确保您的保费支付是最新的。

作为宾客： 

您也可以 作为宾客一次性付款。如果其他人为您付款或您现在没有时间注册，此选项很有帮助。您将无法查看您的付款历史记录或管理您的付款。要管理您的帐户，请登录您的平台。

注意：要付款，您需要提供您会员身份卡或发票上 11 位数字的会员身份号，邮政编码、出生日期、电子邮件地址以及名字和姓氏。

通过电话：

请致电 888-447-7703 联系我们，并在菜单上选择“支付我的账单”选项；请在打电话前准备好您的银行账户信息、Visa 或 MasterCard。您需要核实一些信息，例如您的会员身份号，您可以在您的会员卡、发票或您收到的来自我们的其他确认材料上找到这些信息。

通过邮寄方式：

如果您不喜欢网上或电话付款，您可以向我们发送支票。请附上您的发票副本或您提交投保时收到的在线确认书副本，然后将所有材料邮寄到以下地址或账单上显示的回邮地址。

如果您通过纽约州官方健保购买市场或直接通过安保健康保险投保了合格健保计划，请将您的付款邮寄至：

安保健康保险
P.O. Box 21104
NEW YORK, NY 10087-1104

如果您有联邦医疗附加保险计划，请将您的付款邮寄到：

安保健康保险
P.O. Box 21613
NEW YORK, NY 10087-1613

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是否有账单问题？

如果您有任何问题，请在周一到周五 8 a.m. 至 6 p.m. 致电 888-447-7703 (TTY: 711)。客户服务代表将很乐意为您提供帮助。