增强型医疗[医疗补助计划（Medicaid，即白卡）管理式医疗]会员权利和责任

作为安保医疗补助计划（Medicaid，即白卡）的会员，您有权：

• 受到尊重的照顾，不考虑健康状况、性别、种族、肤色、宗教、国籍、年龄、婚姻状况或性取向。
• 被告知何时、何时以及如何从安保医疗补助计划（Medicaid，即白卡）获得您需要的服务。
• 您的主治医生 (PCP) 会使用您理解的语言告诉您，哪里出了问题、可以为您做什么以及可能会有什么结果。
• 获得关于您护理的第二方意见。
• 在向您充分解释任何治疗或护理计划后，您可以表示同意。
• 拒绝护理，并被告知如果您这样做会面临哪些风险。
• 获取您的医疗记录副本，并与您的主治医生 (PCP) 讨论，并在必要时要求修改或更正您的医疗记录。
• 确保您的医疗记录是私密的，除非法律和合同要求或经您的批准，否则不会与任何人共享。
• 如果您认为自己没有得到公平对待，请使用安保医疗补助计划（Medicaid，即白卡）投诉系统解决任何投诉，或者您也可以随时向纽约州卫生署 (NYSDOH) 或当地社会服务部投诉。
• 使用州公平听证会系统。
• 如果您无法亲自谈论您的护理和治疗，请指定他人（亲戚、朋友、律师等）代您发言。
• 在干净、安全、无不必要的限制的环境中得到体贴和尊重的护理。
• 要求从业者提供口头和书面语言服务，包括从业者和办公室工作人员使用的语言。
• 了解如何收集和使用种族、语言、民族、性取向和性别认同、性别、人称代词的信息，并有权不提供这些信息。