联邦医疗保险（Medicare，即红蓝卡）会员
资源中心

24 小时护理热线

我们为所有安保尊享联邦医疗保险 (VIP) HMO 和 D-SNP 计划会员提供 24 小时护理热线。24 小时护理热线由训练有素的注册护士提供服务。他们将指导您做出关于日常健康问题的明智决策。他们还会与您合作研究如何最好地处理医疗顾虑。

该计划也有助于在健康状况可能需要看医生门诊、急诊室就诊或住院前，作为健康状况的一个“早期预警系统”。

会员可每周 7 天，每天 24 小时致电 24 小时护士热线 877-444-7988。如果您使用听力或语言障碍人士 TTY 专线，请致电 711。

安保健康保险治疗管理计划

对于符合条件的会员，治疗管理是您的健康保险福利的一部分，无需支付额外费用。这些计划包括通过电话或与我们的护理经理面对面进行教育和支持，以帮助管理慢性疾病。他们通过帮助您更好地了解自己的病情，增加了医生已经提供的护理。

我们的治疗管理计划通过以下方式帮助您掌控您的健康：

• 帮助您了解自己的病情。
• 改进您和医生关于您的健康和安全的讨论。
• 向您展示如何在您的生活中做出改变来控制您的病情。
• 想办法让您保持健康和安全。
• 和您的医生一起制定治疗计划。
• 让您有机会告诉我们您关于这个计划的体验。

当您投保我们的计划时，您可以：

• 通过电话与我们的护士、社工或行为健康护理专科医生开展一对一沟通。
• 获取关于以下内容的免费教育资料：
• 您的健康症状以及如何护理。
• 健康和安全风险。
• 治疗。
• 饮食和营养。
• 等等。
• 查找您所在社区的支持服务。

如欲查询更多有关治疗管理计划的信息，请于周一至周五 9 a.m. - 5 p.m. 致电 800-447-0768。如果您使用听力或语言障碍人士 TTY 专线，请致电 711。